Rinnovare o aggiornare un servizio

Rinnovare o aggiornare un servizio

Ogni servizio Anthony IT Solutions viene addebitato per periodo (mese, ecc.). Questa guida spiega come rinnovare prima della scadenza, aggiornamento a un'offerta più elevata e aggiungere opzioni (safeguard, IP) dai miei Servizi.

Seguire l'esempio

• Scoreboard: servizi vicino alla maturità
• Foglio di servizio: data di scadenza, giorni rimanenti, colore chip
• E-mail promemoria prima di scadenza (a seconda della configurazione)

Rinnovo automatico (card Stripe)

Se il servizio è stato pagato da banca carta, viene automaticamente rinnovato a scadenza per la stessa durata, dal debito Stripe. Per fermarlo: scheda di servizio → disabilitare il rinnovo automatico prima del la prossima scadenza. Il periodo già pagato rimane dovuto.

Ristrutturazione manuale

1. I miei servizi → selezionare il servizio
2. Sezione di rinnovo o pulsante Renew
3. Scegli la durata se proposta
4. Paga in crediti, trasferimento, Revolut o con carta se l'abbonamento automatico non è attivo
5. Data di scadenza aggiornata dopo la conferma

Riminenti prima della scadenza

Le e-mail del mittente possono essere inviate prima della scadenza. Trasferimenti, Rivoluzione e crediti rimangono pagamenti una tantum: il rinnovo è quindi manuale dall'area clienti.

Aggiornamento della formula

1. Scheda di servizio → Upgrade o offerta di cambiamento
2. Seleziona una nuova formula (più RAM, vCore, slot...)
3. Convalida pro rata o la differenza di fatturazione
4. Riavviamento o riprogrammazione secondo il tipo di servizio

Opzioni aggiuntive

• VPS/Proxmox backup automatici
• IP aggiuntivo
• Altre slot per i giocatori (giochi)

Ricorso anticipato

Secondo CGV, possibile terminazione con deduzione e ricredito in negozio di credito. Aprire un ticket per l'applicazione formalizzata.

Pagamento: crediti · Fatture: v. fatture.