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Ilspazio client raccoglie tutte le tue fatture: pagate, in attesa e storiche. Questa guida spiega la navigazione, il download PDF, la regolarizzazione non retribuita e la comprensione delle linee di fatturazione Anthony IT Solutions.
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- Collegare a lo spazio client
- Menu Fattures o abbreviato dalla dashboard
- Elenco ordinati per data, stato Pagato / Non pagato / In attesa
- Fare clic su una fattura per i dettagli e scaricare PDF
Comprendere una fattura
- Numero di fattura e data di emissione
- Servizi interessati (offerta, periodo, opzioni)
- Importo HT/TTC in base al display configurato
- Metodo di pagamento usato (crediti, carta, trasferimento...)
Paga una fattura non pagata
- Aprire la fattura non pagata
- Fare clic su Pay o ricaricare i crediti, crediti e mezzi di pagamento
- Convalida pagamento, passa lo stato a pagamento
- Servizio riattivato se sospeso per non pagato (tempo)
Fatture ricorrenti
I rinnovi mensili generano automaticamente una fattura o crediti di debito in base alla modalità. Esperazione anticipata, servizio nuovo.
Litigazione o errore
Contattare il supporto tramite ticket collegando il numero e la descrizione della fattura. Non addebitare lo stesso importo non pagato più volte.
FAQ
Pro / VAT intracom ? Informare le informazioni aziendali in Account prima delle impostazioni dell'ordine se applicabili al tuo stato.