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Acesse faturas PDF, pagamentos históricos, status não remunerado e regularização do painel.

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Aespaço do cliente recolhe todas as suas facturas: pagas, à espera e históricas. Este guia explica navegação, download de PDF, regularização não remunerada e compreensão de linhas de faturamento Anthony IT Solutions.

Facturas de acesso

Entrar para o espaço do cliente
Menu Facturas ou encurtado do painel
Lista ordenada por data, status Pago / Não pago / Pendente
Clique em uma fatura para obter detalhes e baixar PDF

Compreender uma factura

Número da factura e data de emissão
Serviços em causa (oferta, período, opções)
Quantidade HT/TTC de acordo com a visualização configurada
Método de pagamento utilizado (créditos, cartão, transferência...)

Pagar uma factura por pagar

Abra a fatura não paga
Clique em Pagar ou recarregar créditos, créditos e meios de pagamento
Validar o pagamento, o status passa para Pago
Serviço reactivado, se suspenso por não pagamento (em tempo útil)

Mantenha seus PDFs para fins de contabilidade. As faturas também são enviadas por e-mail para o endereço da conta.

Facturas recorrentes

As renovações mensais geram automaticamente uma fatura ou créditos de débito de acordo com o seu modo. Antecipar a expiração, renovar o serviço .

Contencioso ou erro

Contacte o suporte via ticket anexando o número e a descrição da factura. Não cobrar o mesmo montante não pago várias vezes.

FAQ

Facture pro / IVA intracom ? Consultar informações da empresa em Conta antes das configurações de ordem, se aplicável ao seu status.