Política de Privacidade
Última atualização: 8 de setembro de 2026. Esta política aplica-se aos dados pessoais recolhidos através de anthony-it-solutions.fr, cloud.anthony-it-solutions.en e serviços associados (suporte, facturação, painel).
1. Agentes de tratamento
- Responsável
- Anthony IT Solutions
- Sirene
- 923 415 152
- Endereço
- 251 impasse das Grandes Barreiras, 74270 Musièges, França
- Dados de contacto
- [email protected]
Anthony IT Solutions não nomeou um responsável pela proteção de dados (DPO) na aceção do artigo 37.o do GDPR; o ponto de contato acima trata de pedidos para seus dados.
2. Dados recolhidos
Dependendo do seu uso, podemos tratar:
- Identidade e contacto : apelido, nome próprio, endereço electrónico, número de telefone, endereço postal (facturação).
- Conta do cliente: Identificador, senha (armazenada / picada segura), histórico de pedidos e histórico de tickets.
- Facturar : transações, montantes, meios de pagamento e, em caso de assinatura, a identificação dos meios de pagamento mantidos pela Stripe para taxas recorrentes (dados bancários completos não passam pelos nossos servidores).
- Técnica : Endereço IP, logs de login, logs de atividade do painel, cookies de sessão.
- Suporte : conteúdo das suas mensagens e anexos.
Os dados que você hospeda em nossos servidores (websites, bancos de dados, arquivos) é sua responsabilidade como o controlador para seus próprios usuários.
3. Objectivos e bases jurídicas
- Concretização do contrato (art. 6.1.b GDPR): criação de conta, provisionamento, faturamento, suporte, gestão de serviços.
- Obrigação legal (art. 6.1.c): retenção de contas, resposta às autoridades.
- Interesse legítimo (arte. 6.1.f): segurança, luta contra a fraude, melhoria do serviço, estatísticas agregadas.
- Autorização (arte. 6.1.a): quando necessário (por exemplo, certas comunicações de marketing, cookies não essenciais).
4. Destinatários e subcontratantes
Os seus dados são acessíveis às equipas autorizadas de Anthony IT Solutions e, na medida do necessário, aos nossos subcontratantes:
- Pagamento : Listra (incluindo para o registo dos meios de pagamento em caso de subscrição recorrente);
- Infra-estruturas : alojamento físico em França (centro de dados Equinix PA5, localização); servidores operados por Anthony IT Solutions;
- Comunicação : envio de e-mails transacionais.
Não vendemos os seus dados pessoais. Qualquer transmissão para fora da União Europeia estaria sujeita a salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais-padrão, decisão de adequação) se aplicável.
5. Localização e alojamento
A infra-estrutura de produção está localizada em França, data center Equinix PA5 (Aubervilliers). Os servidores são propriedade de Anthony IT Solutions e fisicamente hospedados na Equinix.
Para detalhes de medições físicas, rede e conformidade, consulte Onde seus dados estão hospedados.
6. Prazo de validade
- Conta activa : duração da relação contratual.
- Após o fechamento : dados de faturamento retidos 10 anos (obrigações de contabilidade); registros de segurança até 12 meses, a menos que exigido ou contestado; outros dados apagados ou anonimizados dentro de um tempo razoável.
- Prospecção : 3 anos a partir do último contacto para não-clientes.
7. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: controle de acesso, criptografia de comunicação (HTTPS/TLS), backups de acordo com as opções subscritas, monitoramento e endurecimento dos sistemas. Como nenhuma medida é infalível, convidamos você a garantir seu acesso e realizar seus próprios backups.
8. Seus direitos (GDPR)
Você tem os seguintes direitos sob os termos e condições do RGPD:
- Acesso e cópia os seus dados;
- Correcção Dados incorrectos;
- Erradicando ("direito a ser esquecido") quando aplicável;
- Limitação tratamento;
- Oposição por razões legítimas;
- Portabilidade dos dados fornecidos, quando o processamento é automatizado e baseado em contrato ou consentimento.
Para exercer os seus direitos: [email protected], anexando uma cópia de um ID se necessário. Resposta no prazo de um mês (durante dois meses em caso de complexidade).
Você pode apresentar uma reclamação com CNIL: www.cnil.fr.
9. Cookies e marcadores
Os cookies podem ser armazenados para:
- O funcionamento do local e da sessão (stritamente necessário);
- segurança e prevenção de abusos;
- A medida de audição, sob reserva do seu consentimento quando necessário.
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. A recusa de certos cookies pode limitar certas funcionalidades.
10. Menores
Os nossos serviços não são destinados a pessoas com menos de 18 anos sem autorização dos pais. Não coletamos dados sobre menores de idade.
11. Alterações
Esta política pode ser actualizada. A data da última atualização está no topo da página. Em caso de alteração substancial, as informações podem ser divulgadas através da área do cliente ou por correio electrónico.
12. Contacto
- [email protected]
- Endereço
- 251 impasse das Grandes Barreiras, 74270 Musièges, França