Risoluzione dei problemi VPS Reseller
VM bloccata nel provisioning, quota insufficiente, console inaccessibile o errore di rete: tracce di risoluzione.
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Soluzioni ai problemi più comuni di un'offerta di busta e le sue ragazze VM.
Non è possibile creare VM
- Quota esaurita, controlla la CPU rimanente/RAM/disc/IPv4
- VM in corso, attendere che venga completata un'altra disposizione
- Servizio sospeso, regolarizzare la fatturazione
VM bloccata nel provisioning
- Attendere 10-20 min (Windows, grande disco)
- Aggiornare il pannello; se lo stato rimane invariato dopo 30 min, aprire un biglietto
Console / SSH / RDP inaccessibile
- La VM e' iniziata? Riavviamento di prova da pannello
- Console NoVNC: accesso guida
- OS firewall: UFW (Linux) o Defender (Windows)
Quota non corretta visualizzata
- VM recentemente cancellata: possibile tempo di rilascio
- Ricaricare la pagina o scollegare/ricollegare lo spazio client
Ti serve aiuto?
Aprire un biglietto dall'area client con: nome busta, VM interessata, tentativo di azione, messaggio di errore esatto.
Guida: open support ticket