Política de privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026. Esta política se aplica a los datos personales recogidos mediante anthony-it-solutions.fr, cloud.anthony-it-solutions.en y servicios asociados (apoyo, facturación, panel).
1. Oficial de tratamiento
- Responsable
- Anthony IT Solutions
- Siren
- 923 415 152
- Dirección
- 251 impasse of the Great Barriers, 74270 Musièges, France
- Datos de contacto
- [email protected]
Anthony IT Solutions no ha nombrado un Oficial de Protección de Datos (DPO) en el sentido del Artículo 37 RGPD; el punto de contacto anterior se refiere a las solicitudes de sus datos.
2. Datos recopilados
Dependiendo de su uso, podemos tratar:
- Identidad y contacto: apellido, nombre de pila, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (invocación).
- Customer account: Identificador, contraseña (seguramente almacenada / minced), historial de pedidos e historial de tickets.
- Facturing: transactions, amounts, means of payment and, in case of subscription, the identification of the means of payment kept by Stripe for recurring levies (full bank data do not pass through our servers).
- Tecnique: Dirección IP, log-in logs, panel activity logs, session cookies.
- Apoyo: contenidos de tus mensajes y apegos.
Los datos que usted hospeda en nuestros servidores (websites, bases de datos, archivos) son su responsabilidad como el controlador para sus propios usuarios.
3. Objetivos y bases jurídicas
- Ejecución de contratos (art. 6.1.b GDPR: creación de cuentas, provisión, facturación, apoyo, gestión de servicios.
- Obligación jurídica (art. 6.1.c): retención de cuentas, respuesta a las autoridades.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad, lucha contra el fraude, mejora del servicio, estadísticas agregadas.
- Consentimiento (art. 6.1.a): cuando sea necesario (por ejemplo, determinadas comunicaciones de marketing, cookies no esenciales).
4. Recipientes y subcontratistas
Sus datos son accesibles a los equipos autorizados de Anthony IT Solutions y, en la medida necesaria, a nuestros subcontratistas:
- Pago : Stripe (incluido para registrar los medios de pago en caso de suscripción recurrente);
- Infraestructura : alojamiento físico en Francia (datacenter Equinix PA5, colocación); servidores operados por Anthony IT Solutions;
- Comunicación: envío de correos electrónicos transaccionales.
No vendemos sus datos personales. Toda transmisión fuera de la Unión Europea estaría sujeta a salvaguardias adecuadas (cláusulas contractuales estándar, decisión de adecuación) cuando proceda.
5. Ubicación y alojamiento
La infraestructura de producción se encuentra en Francia, centro de datos Equinix PA5 (Aubervilliers). Los servidores son propiedad de Anthony IT Solutions y se hospedan físicamente en Equinix.
Para obtener más información sobre las mediciones físicas, la red y el cumplimiento, véase Donde se hospedan sus datos.
6. Vida de la plataforma
- Cuenta activa: duración de la relación contractual.
- Después de cerrar: Datos de facturación retenidos 10 años (obligaciones de contabilidad); registros de seguridad hasta 12 meses a menos que sea necesario o disputado; otros datos borrados o anónimos dentro de un plazo razonable.
- Prospección: 3 años desde el último contacto para los no clientes.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: control de acceso, encriptación de comunicaciones (HTTPS/TLS), respaldos según las opciones suscritas, monitoreo y endurecimiento de sistemas. Puesto que no hay medidas infalibles, le invitamos a asegurar su acceso y realizar sus propias copias de seguridad.
8. Sus derechos (GDPR)
Usted tiene los siguientes derechos bajo las condiciones del RGPD:
- Access y copy de sus datos;
- Rectificación de datos incorrectos;
- Errar ("derecho a ser olvidado") cuando sea aplicable;
- Restriction of treatment;
- Oposición por razones legítimas;
- Portabilidad de los datos proporcionados, donde el procesamiento es automatizado y basado en contrato o consentimiento.
Para ejercer sus derechos: [email protected], adjuntando una copia de un ID si es necesario. Respuesta dentro de un mes (extended durante dos meses en caso de complejidad).
Puede presentar una queja con CNIL: www.cnil.fr.
9. Cookies y rastreadores
Las cookies se pueden almacenar para:
- el funcionamiento del sitio y del período de sesiones (restrictamente necesario);
- - la seguridad y la prevención de los abusos;
- la medida auditiva, con sujeción a su consentimiento cuando sea necesario.
Puede administrar las cookies a través de la configuración del navegador. El rechazo de ciertas cookies puede limitar determinadas características.
10. Menores
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años sin permiso parental. No recopilamos a sabiendas datos sobre menores.
11. Cambios
Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización está en la parte superior de la página. En caso de cambios sustanciales, la información puede difundirse a través del área cliente o por correo electrónico.
12. Contacto
- [email protected]
- Dirección
- 251 impasse of the Great Barriers, 74270 Musièges, France