《一般销售条款和条件》

2026年10月14日版本，适用于在anthony-it-solutions。com上订购的服务。

序言

这些一般销售条件(GTC)规范了法国一家托管公司Anthony IT Solutions与任何通过在线平台订阅某项服务的客户(专业或消费者)之间的合同关系。

它们适用于排除任何其他条件，除非Anthony IT Solutions接受书面克减。特殊条件(尤其是 CP VPS/专用在适用于所订购的服务时，填写这些通用目录。

1。国家索赔人的身份

公司名称: Anthony IT Solutions，\fn微软雅黑Anthony IT Solutions，Anthony IT Solutions
总部: 251大障碍的僵局，74270 Musièges，法国
警报声: 923 415 152，增值税：FR61923415152
联系人: 联系人@anthony-it-solutions。fr, +33 (0)7 62 01 96 07

2。国家：宗旨和利益

Anthony IT Solutions提供主机和基础设施服务：VPS Linux和Windows，专用服务器，网络托管，游戏服务器，IP地址，选项(储蓄，额外的IP等)以及访问管理客户端空间。

基础设施设在 Anthony IT Solutions服务器，位于法国数据中心 Equinix PA5，\fn微软雅黑Equinix PA5，Equinix PA5 (奥贝维利耶斯语)。每种报价(CPU，RAM，存储，带宽)的技术特征是订单发出时产品表上所显示的特征。

3个P-4客户账户和订单

订单涉及创建或使用客户账户，提供准确和最新的信息。
客户负责其身份识别资料的保密性以及从其账户开展的任何活动。
订单和付款(或借记入项)的确认即构成对这些条款和条件、条款和条件以及私有化政策的接受。
Anthony IT Solutions保留在怀疑有欺诈行为、事先未付款或未遵守使用条件时拒绝或取消命令的权利。

4，第1行，第2行，第2行，第3行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第2行，第3行，第2行，第2行，第2行，第2行，第3行，第3行，第3行。价格和支付方法

价格以欧元表示，包括消费者的所有税(包括增值税)和根据专业人员的显示情况免税。Anthony IT Solutions可能改变其税率；适用的价格是订购时有效的价格。

接受付款方法：

银行卡(打字)；
Revolut(人工付款，收到后确认)；
银行转账(取决于收款时间)；
客户名下记分：客户帐户的内部记分单位。

4。2国家卫生局纸质订阅(银行卡)

除非在离职时另有说明(购入信贷、人工发票、临时升级)， 信用卡，通过Frede 签署日期a 经常性订阅 (a) 所选择的期限(1、3、6或12个月，或所示服务年限)。

客户授权花旗公司记录支付方法，并在每次到期时自动收取下一期间的金额，直至从客户区有效终止为止。
第一批样品应按顺序取出。下列税项与所显示的订户期限的续订费率相符。
通过客户区服务表的"回复"按钮终止订阅，完全由客户负责(与Frede互通)。简单的信息Discord，票，电子邮件或口头请求不足以停止采样。
在到期前不终止客户领域的合同， 继续自动取样。。。。扣除的数额应仍然有效，而且 未偿还法律要求的除外。
银行转帐、转帐和贷项仍为一次性付款：它们不开自动借记。然后客户必须手动从客户端空间更新。
如果收不到，Anthony IT Solutions可在通知后尽可能重新开始付款、暂停和终止服务。

4。3国家卫生局客户信贷

账户余额以贷记来表示。在购买信贷时，1欧元的税收包括1欧元的税款，除非另行晋升，否则应有权获得1个信贷的贷记账户。

信贷专门用于支付Anthony IT Solutions所提供的福利。
信贷不能兑换成现金，除非法律要求，否则无法还给银行账户。
如果提前终止合同被接受，可重新抵减的余额应为： 拨款额 根据第8条，在客户账户上。

5 (韩语)。委托和时限

除另有说明外，调试应在确认付款后进行，并在适当情况下进行反欺诈核查。提供时间(VPS，游戏服务器等)取决于资源的可获性并具有指示性。

访问标识符(panel，SSH等)通过客户端空间或电子邮件传输。客户承诺在合理时间内检查正确的接收情况并报告任何异常情况。

6国道：期限、续延和终止

服务按订购时间(月、季度、年度等)选择并付费。预收在此期间。
当客户通过下列方式结算时： 信用卡(订户)服务是 自动续签 相同期间到期时，从登记付款方式中扣除， 直至客户终止从客户区订阅.
客户责任： 只有客户可以停止自动续约，从其服务形式("回复取消"按钮)。Anthony IT Solutions仅凭客户外请求(Discord，票，电子邮件等)，无需中断收税。
在客户区正确完成终止合同后，已支付的期限仍应到期，服务一直持续到期满。其后不得再作取样。
如果客户区未在到期日之前终止，则自动借项进行。除非法律要求，否则这项征税不符合任何退款的条件。
在一次性付款(转账，RevOLUT，信用)的情况下，服务不会自动续签：客户必须手动从客户区续签。
可在期满前发送电子邮件催复通知；如客户希望停止服务，如不出席提醒通知并不解除其终止服务的义务。
如果在到期日未付款，Anthony IT Solutions可在可能情况下在通知后暂停和终止服务。
如发生严重违反GTC/GTC(非法使用，网络滥用，不支付报酬)，Anthony IT Solutions可依法在不通知或赔偿的情况下暂停或终止服务。

7个。退款权(消费者客户)

Anthony IT Solutions提供的住宿和数字服务得到落实马上根据《公约》第2条，在审定命令之后 L221-28 (英语)。 消费法。

在任何付款之前，客户消费者必须检查出票框，他用该出票框：

要求立即提供服务；
承认可以毫不迟延地提供服务；
明确落实《消费者法》L221-18和L221-28条中规定的退出的权利。

订单未经此验收不能最终确定。法定14天期限不适用：订单审定后，消费者客户不再有权退出有关服务。

专业客户：退出权不适用于与专业活动有关的订单。

8。国家：提前终止和按比例偿还

除非有法律要求或具体协议，否则客户不得终止服务，直至已支付费用的期间结束。但是，提前终止的申请可由媒体考虑。

如果接受提前终止，剩余时间的价值应按比例计算，然后扣除 15 % (中止费用)适用于这一数额。净余额是：贷方除非法律另有规定，否则不以现金偿还。

根据自动续约征收的税费，而客户没有终止从客户区的订阅(第6条)并不构成提前终止和，不会引起任何退款。

9。国家商业担保"14天满意或再融资"。

不论合法撤回的权利(第7条)，Anthony IT Solutions建议 自愿商业担保 有限。只有在以下情况下，它才能开出退款：全部符合下列条件。

9。1国家卫生局开幕条件

截止日期： 请求必须在下列文书中提出： 14个历日 从 首次提供 服务(激活/交付面板)，而不是在提供用品被拖延的情况下的唯一付款日期。
原因： 一个 因Anthony IT Solutions发生故障或被证明失败 (扩展的基础设施无法使用，提供平台方面失灵，服务在客户配置符合要求时无法使用)。
证据： 开张支持票，其中包含有用的元素(出价、IP/hostname、日期、症状、日志或捕获等)；Anthony IT Solutions必须能够看到平台一侧的故障。
诚信： 账户和服务良好(支付被扣，不因滥用、非法内容或不支付而被停职)。
参数： 相关的主机，VPS，VDS，专用服务器，hosing，web主机，代理机，游戏服务器，TeamSpeak，bot Discord。 外部保证： 域名，仅额外IP地址，一次性收费和非托管选项。

9。2。将第9。2段改为第9。2段。涵盖的情况(实例)

基础设施或网络故障Anthony IT Solutions使服务无法异常和长时间提供；
(a) 未在合理时间内改正的交付/备付金违约情况；
平台技术故障导致服务无法使用，尽管配置符合要求。

9。3国家卫生局不适用情况

根据这项保证，特别是在下列情况下，不得退款：

意见变更，选择要约或"我不再喜欢"类请求时出现错误而未细分；3。
客户端配置错误，脚本/mods/操作系统未安装，密码，客户端防火墙；3。
非法内容、垃圾邮件、网络滥用、未经授权的开采、安全规避；
因未遵守CGV/CGU而中止或终止；
已宣布计划维修、不可抗力、合同约定之外外部DDoS攻击；
延长期或超过头14天的期间(每次延长时，保证不会被重新设定为零)；
请求时间过长，没有罚单，或者没有任何元素来检测故障。

9。4 (中文(简体) )。给予担保后的效力

全额偿还 数额 初始阶段 支付有关服务的费用(酌情指原始付款或信贷账户以及付款提供者的制约)；
在退款结束时，服务为relied；
此 保证不会累积 对同一事件的任何其他赔偿。

9。5 (英语)。程序

14天内开出支持票(事故/帐单)。
由Anthony IT Solutions诊断。
如果满足条件：退款；否则：合理回答(如果适用，则不要求偿还)。

10个法律保障(消费者)

消费者客户有权依照法律规定的条件和时限，获得符合规定的法律保障(《消费者法》第L217-4条及以下各条)，并酌情获得防止隐性缺陷的保障(《民法典》第1641条及以下各条)。

如果由于Anthony IT Solutions被证实不遵守规定，客户可以联系支助部门寻找解决办法(根据法律情况更正、交付或解决合同)。

11个客户义务，可接受用途

客户承诺依照法律、这些条款和条件以及CGU使用这些服务。禁止下列行为：

垃圾邮件、钓鱼、网络攻击(DDoS、扫描、入侵)；
窝藏非法、侵犯或侵犯内容；
未经授权的加密货币开采、滥用资源；
规避安全措施或擅自转售服务。

客户端只负责主机内容，数据备份及其应用程序的安全，除非它有备份选项。

12个。提供、维护和支助

Anthony IT Solutions承诺采取合理手段确保服务的连续性。除了报价中提到的苏丹解放军具体条款外，没有绝对正常时间的保证。

计划或紧急维护、安全最新情况或不可抗力可能发生中断。将尽可能通过客户空间、地位网站或电子邮件通知客户。

该支持可通过客户空间(tickets)获取。合同范围外的干预措施可单独开具发票。

13个赔偿责任的限制

在法律允许的限度内，Anthony IT Solutions的责任限于： 直接损害 并上限，但重大过失或过失除外，按客户在合同期间为所涉服务所缴纳的税款额计算。 过去12个月.

Anthony IT Solutions不能承担赔偿责任：客户未储存的数据丢失、间接损害(营业额和图像等损失)、可归因于客户或第三方的故障(登记员、ISP、第三方软件)，或不可抗力案件的后果。

14个主要部队

因"民法典"第1218条所定义的不可抗力事件(自然灾害，数据中心大面积故障，政府行为，群众网络攻击等)而发生违约事故的，任何一方均不承担赔偿责任。

15个个人资料

个人数据的处理情况在Privacy Policy中描述。客户仍然负责代表自己的最终用户(登记、提及、酌情分包)托管的数据。

16岁。索赔、调解和解决争端

如果出现投诉，客户应首先与支助部门联系。联系人@anthony-it-solutions。fr。Anthony IT Solutions承诺确认收到并寻求友好的解决办法。

消费者客户： 根据消费者法L611-1和R612-1条，在不成功友好行动后，可以免费使用消费者调解员。主管调解人的详细联系方式将应书面请求予以通报。

欧洲在线争端解决平台(ELR)：https：//ec。europa。eu/conserves/odr/

在未达成友好解决的情况下，应根据第十七条将争端提交主管法院。

17岁。适用的法律和管辖权

这些GTC受法兰西法律约束。

给 专业客户除非强制性规则相反，否则在Anthony IT Solutions注册办事处管辖权范围内的法院享有专属管辖权。

对于消费者客户，适用《消费者法》的领土管辖权规则；消费者可以将此事提交他在订立合同或发生有害事件时仍然停留的法院。

18岁。修改职权范围

Anthony IT Solutions可以修改这些GTC。适用的版本是命令或续约之日在网站上公布的版本。在法律要求的情况下，将通过电子邮件或通知在客户领域向客户通报重大修改。

十九。财会联系人

电子邮件: 联系人@anthony-it-solutions。fr
地址: 251大障碍的僵局，74270 Musièges，法国
电话：1 (212) 963-5048: +33 (0)7 62 01 96 07

销售的一般条件